شرکت آریا سپند بمنظور ارتقاء سطح کیفی خدمات خود، اقدام به ایجاد واحدپشتیبانی فروش و گارانتی نموده است.

با توجه به نقش انکارناپذیر رضایت مشتری در کلیه بازارهای جهانی، این واحد در کلیه شرکت های معتبر دنیا جهت رفع نیازهای مشتریان و برقراری ارتباط و هماهنگی آن ها با شرکت وجود دارد. در واقع این واحد به عنوان نماینده مشتریان عمل کرده و بر کلیه مراحل فرآیند ارائه خدمات نظارت دارد.

کلیه محصولات شرکت آریا سپند دارای گارانتی و خدمات پشتیبانی می باشند که شرایط گارانتی و خدمات در بروشور همراه محصولات و سایت شرکت آورده شده است .

از همان لحظه ابتدایی بوجود آمدن مشکل احتمالی، فعالیت بخش حامی پشتیبانی فروش آغاز می شود و تا کسب رضایت کامل مشتری ادامه دارد تا در صورت بروز هرگونه مشکل در روند ارائه خدمات، وارد عمل شده و موانع موجود برای تحقق این امر را از میان بردارد.

 این واحد ملزم به پیگیری هرگونه شکایت و انتقاد بوده، اگر در هر مرحله از روابط میان مشتری و شرکت خللی ایجاد شود، این بخش با توجه به حقوق قانونی مشتریان و در چارچوب قراردادهای خود اقدام نموده و بررسی های لازم را در این زمینه انجام می دهد تا تمامی مشتریان بتوانند کیفیت بالای خدمات آریا سپند را تجربه کنند.

همچنین واحد پشتیبانی ، تجهیزات نصب شده را از طریق شبکه Gprs به صورت مداوم مانیتورینگ و تحت کنترل دارد تا در صورت بروز هرگونه مشکل احتمالی اقدامات لازم را جهت رفع عیب انجام داده و در صورت نياز، نماينده مربوطه به این واحد را به محل پروژه اعزام نمايد.

 

تماس با واحد پشتیبانی و خدمات پس از فروش :

    • تماس تلفنی و یا ارسال فکس به مرکز تماس آریا سپند به شماره تلفن : 03537257972
    • ارسال پست الکترونیکی به واحد پشتیبانی به آدرس : این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید


واحد فنی :

  • واحد فنی یک

        • طراحی و ساخت سنسورهای سطح سنج
        • طراحی و ساخت سیستم های مدیریت برداشت مایعات
        • طراحی و ساخت سیستم های هوشمند کنترل و قرائت از راه دور
        • طراحی و برنامه نویسی نرم افزارهای جمع آوری و مانیتورینگ اطلاعات
  • واحد فنی دو

        • صداقت
        • مشتری مداری و در دسترس بودن
        • سودآوری و ایجاد ارزش افزوده در فرآیندها
        • تمرکز بر کیفیت محصول و خدمات
        • دانش محوری و خلق دانش
        • تمرکز بر بهره وری و استفاده از نیروی انسانی متخصص و نوآور
        • نظم و ترتیب سازمانی و حرکت بر مبنای برنامه ریزی استراتژی
     
  • واحد فنی سه

        • توسعه شرکت آریا سپند بعنوان یکی از سه شرکت برترایران در زمینه اتوماسیون، کنترل صنعتی و ابزار دقیق که با تمرکز بر کیفیت محصولات و خدمات با در نظر گرفتن خواسته های مشتری و استفاده از نیروی متخصص، خدمات برتر و محصولات متنوع را به مشتریان ارائه مینماید.
     

شرکت فنی و مهندسی آریا سپند

تولید کننده کننده سیستم های ابزار دقیق، مشاوره و مهندسی طراحی مانیتورینگ و انواع اتوماسیون های صنعتی در صنایع مختلف

ساعت کاری سایت

  • شنبه - پنج شنبه: 7:30صبح - 15:00بعد از ظهر
  • جمعه: جمعه ها بخش پشتیبانی تعطیل می باشد

درباره ما

  • مانیتورینگ (تله متری)
  • کنترل و اتوماسیون صنعتی
  • سنسورهای اندازه گیری
  • خدمات فنی و مهندسی